１、使用式場

セレモニーホール平成

２、弊社を何でお知りになりましたか？

病院からのご紹介

３、ご葬儀をご依頼いただく前にどんなことでお悩みでしたか？

なし

４、弊社に対して不安なことはございましたか？

なし

５、悪かった点・改善すべき点をお教えください。

告別式全体のフロー(時間割)の明示と事前説明
盛籠の分け方の一言アドバイス

６、良かった点がございましたらお教えください。

スムーズに対応いただきました

７、上記のお声を弊社ホームページに掲載してもよろしいですか？

してもよい　

ご協力ありがとうざいました。

＜平成公益社からの返信＞
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
ご指摘のフロー(時間割)について、担当係員よりタイムスケジュールをお渡ししてのご説明を申し上げずご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
必ずタイムスケジュールをお渡しし、丁寧にご説明申し上げるように指導いたしました。
盛籠の件については詳細が分かりかねますが、ご自宅へお供えとしてお運びする物とお下がりでお渡しする物のご説明や、お下がりをお渡しいただくタイミング等のご案内がなかったものと推察いたします。
出来るだけ細やかにご相談・ご案内を申し上げるようスタッフ一同再確認をさせていただきました。
この度はご指摘誠にありがとうございます。